FAQ

  • Information image

    1. Чем ITM Haus отличается от обычного отеля в Розвадове?

    Мы – апарт-отель, поэтому у вас гораздо больше пространства и приватности, чем в стандартном номере отеля. Каждый номер – это отдельная квартира с полностью оборудованной кухней, собственной ванной комнатой и зоной отдыха. В некоторых больших апартаментах есть даже отдельная гостиная. Это идеальный выбор, если вы хотите готовить сами, свободно разместиться и по‑настоящему отдохнуть – особенно при долгосрочном проживании.

  • Information image

    2. Где именно вы находитесь и как близко к казино King’s Resort?

    Мы прямо в Розвадове, и наше расположение – одна из главных причин, почему гости нас любят. Казино King’s Resort находится всего в 2–3 минутах ходьбы от наших дверей. Вы быстро доберётесь до игровых столов, но приятно то, что мы достаточно далеко, так что шум казино не будет мешать вам в номере. Идеальный баланс удобства и тишины. Если вы приехали ради покера или просто хотите увидеть знаменитую европейскую покерную столицу, лучшей базы вам не найти.

  • Information image

    3. Я приезжаю на машине. Есть ли парковка? Она бесплатна?

    Да – на территории есть бесплатная частная парковка. Бронировать место заранее не нужно, и вы можете оставить машину у нас на всё время пребывания, не беспокоясь о дополнительных расходах или поиске места на улице.

  • Information image

    4. Могу ли я готовить сам? Что есть на кухне?

    Конечно! Во всех наших апартаментах есть полностью оборудованная кухня: варочная панель, холодильник, микроволновая печь или электрочайник, кухонная утварь и все основные принадлежности. В больших апартаментах есть даже стиральная машина и отдельная столовая зона. Хотите ли вы быстро приготовить завтрак перед выходом или полноценный ужин из местных продуктов – у вас будет всё необходимое.

  • Information image

    5. Тихо ли у вас? Я чутко сплю.

    Мы создали ITM Haus как тихое убежище. Здание расположено в стороне от главной дороги и ночной жизни казино, так что уличного шума не слышно. Многие гости специально отмечают, как тихо и спокойно у нас. Мы также поддерживаем строгий запрет на вечеринки и курение на всей территории, чтобы обеспечить спокойную атмосферу для всех.

  • Information image

    6. Могу ли я взять с собой собаку или кошку?

    К сожалению, мы не разрешаем размещение с домашними животными. Эта политика помогает нам поддерживать высокие стандарты чистоты для всех гостей, особенно для аллергиков. Служебные животные, однако, всегда приветствуются.

  • Information image

    7. Какое время заезда и выезда? Можно ли заселиться поздно?

    Стандартный заезд – с 14:00 до 18:00, выезд – до 12:00. Если вы планируете приехать после 18:00, пожалуйста, предупредите нас заранее – мы очень гибкие и обязательно организуем встречу или предложим удобную самостоятельную регистрацию заезда.

  • Information image

    8. Вы подаёте завтрак? Есть ли рестораны поблизости?

    У нас нет ресторана на территории, но в каждом номере есть кухня, так что вы можете приготовить завтрак сами. Однако рядом с нами, в 2–5 минутах ходьбы, есть несколько отличных ресторанов, пиццерий и кафе.

  • Information image

    9. Подходит ли ITM Haus для семей с детьми?

    Да, мы – семейный отель. Мы принимаем детей любого возраста, и наши большие апартаменты особенно удобны для семей. Мы не берём дополнительную плату за детей и не устанавливаем возрастные ограничения. Сад и терраса – отличные места, где дети могут размяться, пока родители отдыхают.

  • Information image

    10. У меня поздний вылет. Могу ли я оставить багаж после выезда?

    Да, конечно. Мы предлагаем бесплатное хранение багажа. Вы можете оставить вещи у нас, погулять по Розвадову или окрестностям, а затем забрать их в любое удобное время – даже если ваш рейс только поздно вечером.

  • Information image

    11. Какова политика отмены бронирования? Не хочу сюрпризов.

    Политика отмены зависит от выбранного тарифа, но в большинстве случаев вы можете отменить бронирование бесплатно за 14 дней до заезда. Чтобы получить точную информацию, мы всегда рекомендуем проверять условия отмены для конкретного типа номера и дат. Если у вас есть сомнения, просто свяжитесь с нами – мы подробно всё объясним.

  • Information image

    12. Я видел в интернете высокий рейтинг 9+. Что больше всего нравится гостям в этом отеле?

    Мы невероятно гордимся нашим рейтингом 9+. Судя по сотням реальных отзывов, больше всего наши гости ценят отличное соотношение цены и качества, безупречную чистоту, большие современные апартаменты и идеальное расположение – в двух шагах от казино, но при этом тихое. И, конечно, многие упоминают наш приветливый и отзывчивый персонал – нам искренне важно, чтобы ваше пребывание было особенным. Приезжайте и убедитесь сами, почему так много путешественников называют ITM Haus своим домом в Розвадове.