FAQ
-

1. Čím se ITM Haus liší od běžného hotelu v Rozvadově?
Jsme ubytování typu apartmán, takže získáte mnohem více prostoru a soukromí než v běžném hotelovém pokoji. Každá jednotka je samostatný apartmán s plně vybavenou kuchyní, vlastní koupelnou a posezením. Některé větší apartmány mají dokonce samostatný obývací pokoj. Je to ideální volba, pokud chcete mít možnost vařit si vlastní jídlo, rozložit se a skutečně odpočívat – zejména při delším pobytu.
-

2. Kde přesně se nacházíte a jak blízko jste ke kasinu King’s Resort?
Jsme přímo v Rozvadově a naše poloha je jednou z věcí, které hosté milují nejvíce. Kasino King’s Resort je od nás jen 2–3 minuty chůze. U stolů jste raz dva, ale nejlepší na tom je, že jsme dost daleko, abyste po návratu do apartmánu neslyšeli žádný hluk z kasina. Je to dokonalý kompromis mezi pohodlím a klidem. Ať už jste v Rozvadově kvůli pokeru nebo jen ze zvědavosti na známou evropskou pokerovou destinaci, lepší základnu nenajdete.
-

3. Přijíždím autem. Je k dispozici parkoviště? Je zdarma?
Ano – na místě je k dispozici bezplatné soukromé parkoviště. Nemusíte si předem rezervovat místo a auto u nás můžete nechat po celou dobu pobytu, aniž byste se museli starat o další poplatky nebo shánění místa na ulici.
-

4. Mohu si vařit vlastní jídlo? Co je v kuchyni?
Samozřejmě! Všechny naše apartmány mají plně vybavenou kuchyň včetně varné desky, lednice, mikrovlnné trouby nebo rychlovarné konvice, nádobí a všech základních potřeb. Ve větších apartmánech najdete i pračku a samostatný jídelní kout. Ať už si chcete rychle připravit snídani nebo uvařit plnohodnotnou večeři z místních surovin, budete mít vše, co potřebujete.
-

5. Je u vás klid? Jsem lehký spáč.
Navrhli jsme ITM Haus jako klidné útočiště. Budova se nachází mimo hlavní silnici a noční život kasina, takže žádný pouliční hluk neslyšíte. Mnoho hostů konkrétně zmiňuje, jak klidný a nerušený byl jejich pobyt. Na celém pozemku také důsledně dodržujeme zákaz večírků a kouření, aby byla zajištěna klidná atmosféra pro všechny.
-

6. Mohu si vzít svého psa nebo kočku?
Bohužel, domácí zvířata na pozemku nepovolujeme. Toto pravidlo nám pomáhá udržovat vysoké standardy čistoty pro všechny hosty, zejména pro alergiky. Asistenční zvířata jsou však vždy vítána.
-

7. Jaké jsou časy příjezdu a odjezdu? Mohu přijet pozdě?
Standardní příjezd je od 14:00 do 18:00, odjezd je do 12:00. Pokud plánujete přijet po 18:00, dejte nám prosím vědět předem – jsme velmi vstřícní a zařídíme, aby vás někdo přivítal, nebo domluvíme hladký samoobslužný příjezd.
-

8. Podáváte snídani? Jsou v okolí restaurace?
Nemáme vlastní restauraci, ale každý apartmán má kuchyň, takže si snídani můžete připravit sami. Nicméně v okruhu 2–5 minut chůze od nás najdete několik výborných restaurací, pizzerií a kaváren.
-

9. Je ITM Haus vhodný pro rodiny s dětmi?
Ano, jsme rodinné ubytování. Vítáme děti jakéhokoli věku a naše větší apartmány jsou pro rodiny obzvlášť pohodlné. Za děti neúčtujeme žádný příplatek a nemáme žádné věkové omezení. Zahrada a terasa jsou skvělými místy, kde si děti mohou protáhnout nohy, zatímco rodiče odpočívají.
-

10. Mám pozdní let. Mohu si po odjezdu nechat zavazadla?
Ano, samozřejmě. Nabízíme bezplatné úschovny zavazadel. Můžete u nás nechat své věci, prozkoumat Rozvadov nebo okolí a pak si je vyzvednout, až se vám to bude hodit – i když váš let je až pozdě večer.
-

11. Jaká je vaše stornovací politika? Nechci žádná překvapení.
Stornovací politika závisí na konkrétním tarifu, který si zarezervujete, ale ve většině případů můžete stornovat zdarma až 14 dní před příjezdem. Pro nejpřesnější informace vždy doporučujeme zkontrolovat podmínky stornování pro konkrétní typ pokoje a data. Pokud máte pochybnosti, stačí se na nás obrátit – vše vám podrobně vysvětlíme.
-

12. Viděl jsem online vysoké hodnocení 9+. Co hosté na pobytu u vás oceňují nejvíce?
Jsme neuvěřitelně hrdí na naše hodnocení 9+. Podle stovek skutečných recenzí hosté nejvíce oceňují skvělý poměr ceny a výkonu, bezvadnou čistotu, velké moderní apartmány a bezkonkurenční polohu – pár kroků od kasina, ale přesto klidnou. A samozřejmě mnozí zmiňují, jak vstřícný a nápomocný je náš tým – nám opravdu záleží na tom, aby váš pobyt byl výjimečný. Přijďte se přesvědčit sami, proč tolik cestovatelů nazývá ITM Haus svým domovem v Rozvadově.